מאת מערכת הבלוג

מפתחים שזה עתה סיימו את לימודיהם האקדמיים מגיעים למשרה הראשונה שלהם כשהם מצוידים בארגז כלים ייחודי. מערך המיומנויות המתוחכם שלהם כולל יכולת מחקר ולמידה, כתיבת אלגוריתמים, עיסוק מעמיק בפתרון בעיות, וחשיבה יצירתית. הם מוכנים ומזומנים לצאת לעולם ולקודד פתרונות משני חיים לבעיות מורכבות.

אבל אז, לעתים קרובות, מפתחות ומפתחים מגלים שהמציאות שונה בתכלית. לפי מחקרים רוחביים בתעשיית ההייטק, מהנדסי תוכנה מקדישים כיום פחות ממחצית שעות העבודה שלהם לכתיבת תוכנה — ועל פי הערכות מסוימות הנתון הזה נמוך מ-20%. שאר הזמן נגזל על ידי סוגים שונים של משימות טכניות, ובכלל זה בדיקות, דחיפת קוד, המתנה לסיום הבילד או התמודדות עם חסמים אדמיניסטרטיביים כמו המתנה לשלבים הבאים של הפיתוח. עבור מפתחים מדובר במציאות מתסכלת שפוגעת בתפוקה וביצירתיות, פוגמת בשביעות הרצון בעבודה, ומובילה לשחיקה מהירה.

באפלייד מטיריאלס התמונה היא שונה: חוויית המפתחים עומדת בראש סדר העדיפויות של החברה, שמשקיעה חשיבה מעמיקה ומשאבים ביצירת סביבת פיתוח אופטימלית. המפתחים באפלייד מטיריאלס הם עמודי התווך של החברה ולכן מושם דגש משמעותי על שיפור מתמיד של "חוויית המפתחים", או כפי שהיא מכונה בעולם Developer Experience (או בקיצור DX).

המושג "חוויית המפתח" מקיף את כל ההיבטים של האינטראקציות של המפתח עם הכלים, התהליכים והמערכות של הארגון. פגיעה בחוויית המפתח משפיעה לרעה לא רק על המפתחים אלא גם על הארגון כולו, שכן היא פוגמת ביעילות, מגבילה את היכולת להוציא תוכנות ומוצרים חדשים לשוק באופן עקבי, ובאופן כללי מאטה את קצב החדשנות.

על מנת לשפר באופן מערכתי את חוויית המפתחים, אפלייד מטיריאלס משקיעה משאבים נרחבים על מנת למפות, לייעל ולצמצם את ההיבטים הלא יצירתיים בעבודת המפתחים ולהקטין את ה"חיכוך" שהם חווים.  ראשיתו של התהליך נעוץ בהצבתם של המפתחים במרכז, כולל תשאול, מיפוי ותזמון של המשימות שהם ממלאים מדי יום. מפה זו היא נקודת התחלה מצוינת לזיהוי הזדמנויות למזער פעילויות שנחשבות "עבודה שחורה" כמו עבודה ידנית, עבודה רפטטיבית, משימות שיכולות לעבור אוטומציה, ומשימות טקטיות או בירוקרטיות. התהליכים הללו חושפים נקודות לייעול ושיפור, ומאפשרים לשפר את חוויית המפתחים באמצעות שינויים תהליכיים וטכנולוגיים כאחד.

פתרונות עם אימפקט מיידי

אבל באפלייד לא מסתפקים בניסיון לשפר את הקיים: המטרה היא תמיד לחדש ולהשתמש בכלים ובמתודולוגיות של פיתוח כדי לייצר מציאות חדשה. מכאן צמחה גם היוזמה להשתמש בניסיון והידע המצטברים של המפתחים בארגון במסגרת האקתון ייעודי שהוקדש לשיפור חוויית המפתחים.

ההאקתון שנערך לאחרונה התמקד בשיפור חוויית העבודה היומיומית של המפתחים בכל קבוצות התוכנה של אפלייד. השתתפו בו 12 קבוצות שעבדו על עשרה פרויקטים שונים. המפתחים היו אלה שהעלו את הרעיונות לפרויקטים, מתוך מטרה משותפת לרתום חדשנות וחשיבה יצירתית כדי לפתור את ה"כאבים" שהם מכירים ממסגרת עבודתם — וכמובן שכל הקבוצות שמחו על ההזדמנות לתרום את הידע שלהן לשיפור חוויית המפתחים ויעילות עבודת הפיתוח בארגון כולו.

הפרויקטים שנבחרו להשתתף בהאקתון עסקו בהיבטים שונים של עבודת פיתוח שאינה יצירתית, והתמקדו בעיקר בפישוט תהליכים, באוטומציה של תהליכים ידניים, ובצמצום זמני המשוב והתגובה הנדרשים ממפתחים בצמתים שונים בתהליכי הפיתוח. המטרה היתה לפתח POC, או לחילופין פתרון מלא מקצה לקצה, כולל עיצוב ויישום מהירים. הפיתוח נמשך יומיים, וביום השלישי של האירוע הצוותים הציגו את תוצרי העבודה, כולל חישוב של שעות המפתח שיהיה בכוחם לחסוך. חלק מהפיתוחים הגיעו לדרגת בשלות שאיפשרה ליישם אותם באופן מיידי בתהליכי העבודה באפלייד.

כמו תהליכים אחרים שמבצעת החברה על מנת לשפר את חוויית המפתח, ההאקתון שימש אף הוא הוכחה לכך שבאמצעות שילוב של הבנה מעמיקה של בעיות וכשלים בתהליכי הפיתוח והשקעה ממוקדת של זמן ומחשבה, ניתן להשיג שיפורים ניכרים בחוויית המפתחים. לצד פרויקטים אחרים בחברה המתמקדים בשיפור חוויית המפתחים — הכוללים בין השאר יישום של מתודולוגיות מתחום המוצר באזורי פיתוח, הרחבת שיתופי פעולה, והאצת תהליכי היזון חוזר — גם לפתרונות שנוצרו במסגרת ההאקתון יהיה אימפקט מיידי על המפתחים באפלייד.

אפלייד מטיריאלס רואה קשר הדוק בין חוויית המפתחים בחברה לבין יכולתה לשמור על מקומה בחוד החנית של החדשנות הטכנולוגית. חוויית מפתח טובה היא כמובן יתרון למפתחים, אבל לא פחות מכך היא זרז משמעותי לחדשנות ורכיב קריטי במשוואה שמטרתה לייצר טכנולוגיות משפרות ומשנות חיים.